⏱️ In sintesi: L’errore E20 sulla lavatrice Candy segnala un problema di scarico dell’acqua. Nella stragrande maggioranza dei casi (circa l’80%) la causa è un’ostruzione nel sistema di drenaggio. Puoi risolverlo da solo in 15-20 minuti seguendo questi passi:
- Scollega la spina e chiudi l’acqua.
- Pulisci il filtro della pompa di scarico (dietro la botola frontale inferiore).
- Controlla il tubo di scarico (interno ed esterno) per pieghe o ostruzioni.
- Riposiziona correttamente il tubo (altezza consigliata: 60-100 cm da terra).
- Esegui un reset dell’apparecchio.
Se l’errore persiste, il problema potrebbe essere una pompa di scarico guasta (sostituzione: 30-60€ di ricambio) o un guasto elettronico, ed è necessario un tecnico.
Hai premuto “avvio” e invece del ronzio rassicurante, hai visto lampeggiare sul display il temibile codice E20 della tua lavatrice Candy. La macchina si è bloccata, l’acqua non va via e tu hai un cestello pieno. Niente panico. Questo errore è uno dei più comuni e, nella stragrande maggioranza dei casi, si risolve con un intervento fai-da-te semplice e veloce. Praticamente un “classico” di cui parliamo spesso nei forum di bricolage domestico.
L’errore E20 è il modo in cui le lavatrici Candy (e molti modelli di gruppi simili come Hoover) segnalano un problema nella fase di scarico. L’elettronica di controllo si accorge che l’acqua non viene evacuata nel tempo previsto e, per sicurezza, blocca tutto il ciclo. La buona notizia è che raramente è un guasto grave alla centralina. Spesso è solo un segnale che dice: “Ehi, c’è qualcosa che ostruisce il passaggio, dammi una pulita“. Vediamo subito cosa controllare, in ordine di probabilità.
Le cause principali dell’errore E20: dalla più alla meno probabile
Prima di mettere le mani nella macchina, è utile capire dove cercare il problema. Concentrati su queste aree:
- ✅ Filtro di scarico intasato: È la causa n.1, responsabile di almeno 7 casi su 10. Nel filtro si accumula di tutto: pelucchi, fili, residui di tessuto, monete, bottoni, persino i tappi delle penne. Questi oggetti bloccano la girante della pompa o il flusso dell’acqua.
- ✅ Tubo di scarico ostruito o mal posizionato: Il tubo che porta l’acqua via dal mobiletto (quello esterno) può essere piegato, schiacciato sotto la lavatrice, o inserito troppo in profondità nello scarico a parete, creando un sifone che impedisce il deflusso. Anche il tubo interno (quello che dal cestello va alla pompa) può essere ostruit.
- ⚠️ Pompa di scarico guasta o bloccata: Meno frequente, ma possibile. Un oggetto duro può aver bloccato meccanicamente la girante, oppure il motore della pompa stesso può essersi bruciato.
- ⚠️ Altre cause più rare: Uno scarico domestico intasato a monte, un eccesso di detersivo o additivi che formano troppa schiuma, o problemi al cablaggio e al pressostato (il sensore che rileva il livello dell’acqua).
Guida pratica fai-da-te: come risolvere l’E20 passo dopo passo
Ora passiamo alla parte operativa. PRIMA REGOLA D’ORO: scollega SEMPRE la spina elettrica dalla presa! Lavorare con acqua ed elettricità è pericoloso. Seconda regola: prepara uno straccio e un piccolo secchio, perché potrebbe uscire un po’ d’acqua residua.
🛠️ Attrezzi che ti serviranno:
– Un paio di pinze a becco lungo (o anche solo le mani)
– Uno straccio e un piccolo secchio
– Eventualmente, una spazzolina a setole dure
– Una torcia (il vano filtro è buio)
1. Svuota l’acqua residua e accedi al filtro
Se la lavatrice si è bloccata a ciclo pieno, non aprire subito il filtro o ti ritroverai una pozza in cucina. Inclina delicatamente la macchina all’indietro di circa 45 gradi per far defluire l’acqua dal vano pompa verso il cestello. Poi, individua la botola d’ispezione frontale. Di solito è un pannello rettangolare in basso a destra, che si apre sollevando una linguetta o svitando. Dietro, troverai il tappo del filtro (di plastica, spesso con una maniglia per svitare).
2. La pulizia del filtro (il cuore dell’intervento)
Posiziona lo straccio e il secchio sotto l’apertura. Svitare il tappo molto lentamente: l’acqua residua inizierà a uscire. Una volta svitato completamente, estrai il filtro. Ecco cosa troverai e cosa fare:
- 🔍 Ispeziona visivamente: Rimuovi a mano o con la pinza tutti i detriti, i pelucchi aggrovigliati e gli eventuali oggetti estranei (le famigerate monetine!).
- 🔄 Controlla la girante della pompa: Nella cavità da cui hai tolto il filtro, vedrai una piccola elica di plastica: è la girante della pompa di scarico. Con una penna o un dito, prova a farla ruotare delicamente. Deve girare liberamente. Se è bloccata, potrebbe esserci un oggetto incastrato. Cerca di rimuoverlo con delicatezza.
- 🧽 Pulisci tutto: Sciacqua bene il filtro sotto l’acqua corrente e pulisci la sede con uno straccio.
3. Controllo del tubo di scarico (interno ed esterno)
Spesso trascurato, questo passaggio è cruciale. Controlla due cose:
- Tubo esterno: Tira fuori la lavatrice e verifica che il tubo di scarico (quello che va nel sifone o nel tubo a parete) non sia piegato, stropicciato o schiacciato sotto il peso della macchina. Inoltre, la sua estremità non deve essere inserita per più di 10 cm nello scarico a parete, altrimenti si crea un contro-sifone. L’altezza ideale del punto in cui il tubo si inserisce nello scarico è tra i 60 e i 100 cm da terra.
- Tubo interno: Talvolta, oggetti più grandi (come un calzino) possono risalire dal filtro e ostruire il tubo che dal cestello porta alla pompa. Se hai dubbi, puoi staccarlo (dopo aver scollegato la spina!) e controllare che sia libero.
Questo video (in italiano) mostra molto bene il procedimento di pulizia del filtro su un modello Candy, incluso il momento in cui si rimuove una moneta che bloccava tutto. È la dimostrazione pratica perfetta di ciò che abbiamo descritto.
4. Test e reset finale
Rimonta tutto con cura: filtro ben avvitato a mano (senza esagerare con la forza), botola chiusa, tubo riposizionato correttamente. Ricollega l’acqua e la corrente elettrica. Ora esegui un reset dell’errore: di solito basta tenere premuti per qualche secondo i tasti “Stop/Cancella” o “Reset”, oppure spegnere l’apparecchio dall’interruttore principale (o staccare la spina) per 5-10 minuti.
Avvia un ciclo di prova rapido (un risciacquo) senza bucato e con poco detersivo. Osserva se la lavatrice inizia a scaricare normalmente. Se lo fa e il codice E20 non ricompare, hai vinto! Il problema era proprio un’ostruzione.
⏱️ Tabella Riassuntiva Intervento Fai-Da-Te
| Passaggio | Tempo Stimato | Strumenti | Difficoltà |
|---|---|---|---|
| Pulizia Filtro | 5-10 min | Pinza, straccio, secchio | Bassa |
| Controllo Tubo Scarico | 5 min | Nessuno | Bassa |
| Test e Reset | 2-5 min | Nessuno | Bassa |
Cosa fare se l’errore E20 persiste?
Se hai eseguito tutti i controlli sopra ma l’errore si ripresenta sistematicamente (magari compare subito, entro 30 secondi dall’avvio dello scarico), è probabile che il problema sia più profondo. Le ipotesi sono due:
- 🔧 Pompa di scarico guasta: Il motore della pompa potrebbe essersi bruciato. Puoi verificarlo, se sei pratico, staccando i connettori elettrici e testandola con un multimetro, ma spesso è più semplice sostituire l’intero gruppo pompa. Il ricambio costa tra i 30 e i 60 euro, a seconda del modello, e l’operazione è fattibile in circa mezz’ora/un’ora se si è un minimo manuali.
- 💻 Guasto alla centralina o al pressostato: Sono casi più rari, ma possibili. In queste situazioni, l’intervento di un tecnico specializzato è la scelta più sicura ed economica nel lungo periodo, per una diagnosi precisa.
✨ Mon verdict
L’errore E20 sulla lavatrice Candy è quasi sempre un campanello d’allarme per una manutenzione ordinaria trascurata, non l’annuncio di una spesa folle. Nel mio percorso di appassionata di riparazioni domestiche, ho visto decine di casi risolti con la semplice pulizia del filtro, un’operazione che tutti dovremmo fare almeno ogni 3-6 mesi.
I punti chiave da portare a casa sono: 1) Scollega sempre la corrente, è fondamentale. 2) Parti sempre dal filtro e dal tubo di scarico, risolvi l’80% dei problemi. 3) La posizione del tubo esterno è critica: un tubo piegato o troppo infilato nello scarico può essere la causa nascosta. 4) Non aver paura di testare la pompa manualmente ruotando la girante dopo aver pulito il filtro.
La mia raccomandazione personale? Prendila come un’opportunità. Imparare a risolvere l’E20 non solo ti fa risparmiare almeno 80€ di chiamata al tecnico per un’ostruzione banale, ma ti rende più consapevole del funzionamento di un elettrodomestico chiave. La prossima volta che senti un rumore metallico durante il lavaggio, saprai già che probabilmente è una monetina in viaggio verso il filtro… e agirai prima che compaia l’errore!
E tu, hai mai risolto un errore E20? Qual è stato l’oggetto più strano che hai trovato nel filtro della tua lavatrice? Raccontacelo nei commenti!
Quanto costa far riparare l’errore E20 da un tecnico?
Il costo dipende dalla causa. Se si tratta solo di un’ostruzione (pulizia filtro/tubo), un tecnico potrebbe chiedere tra i 50 e gli 80 euro per l’intervento. Se invece è necessaria la sostituzione della pompa di scarico, al costo del ricambio (30-60€) va aggiunta la manodopera, portando il totale solitamente tra i 100 e i 180 euro. Un controllo elettronico per eventuali guasti alla centralina può far aumentare ulteriormente il prezzo. Per questo, il fai-da-te sui problemi di ostruzione è così conveniente. Fonte: Preventivi medi su Poliricambi.
L’errore E20 può essere causato da troppo detersivo?
Sì, assolutamente. Un eccesso di detersivo o l’uso di detersivi non adatti alle lavatrici a basso consumo (che producono troppa schiuma) può causare l’errore E20. La schiuma in eccesso può interferire con il corretto funzionamento del pressostato (che misura il livello dell’acqua) o può essere scambiata dall’elettronica per acqua che non viene scaricata. Inoltre, i residui di detersivo non sciolto contribuiscono a intasare il filtro e il sistema di scarico nel tempo. Usa sempre la dose consigliata e preferisci detersivi ad alta efficienza (HE). Fonte: Guida ufficiale Electrolux (tecnologia simile).
Con l’errore E20 acceso, posso aprire lo sportello per togliere il bucato bagnato?
Generalmente no, lo sportello rimane bloccato automaticamente per sicurezza quando c’è acqua nel cestello. Per sbloccarlo, devi prima far uscire l’acqua. Segui la procedura descritta nell’articolo: inclina la macchina per far rifluire l’acqua verso il cestello, poi svuota il filtro. Questo farà defluire l’acqua residua dalla pompa e, nella maggior parte dei modelli, sbloccherà la serratura di sicurezza dello sportello. Non forzare mai lo sportello, potresti danneggiare la meccanica di chiusura.
Lavatrice Candy E20 lampeggia e fa due bip: cosa significa?
La combinazione di codice E20 sul display, due segnali acustici (bip) e due lampeggiamenti (ad esempio di una spia specifica) è una convenzione usata da Candy/Electrolux per indicare precisamente il malfunzionamento. Nel caso dell’E20, i due bip/lampeggi di solito confermano che si tratta proprio di un guasto rilevato durante la fase di scarico. Non cambia la diagnosi: le cause e le soluzioni rimangono quelle illustrate (filtro, tubo, pompa). Questa codifica multipla aiuta il tecnico nella diagnosi remota. Fonte: Articolo di supporto Electrolux.
Ho pulito tutto ma l’E20 ritorna dopo pochi cicli. Perché?
Se l’errore si ripresenta ciclicamente, ci sono alcune possibilità: 1) L’ostruzione non è stata completamente rimossa. Un oggetto potrebbe essere parzialmente incastrato nel tubo interno o nella girante della pompa, muovendosi e bloccando il flusso a intermittenza. 2) La pompa di scarico sta diventando debole (cuscinetti usurati, motore che sta per guastarsi) e non ha più la forza per superare piccole resistenze. 3) Potrebbe esserci un problema al pressostato, che invia segnali errati alla centralina. In questo caso, dopo aver ripulito accuratamente tutto il percorso dell’acqua, se il problema persiste, è il momento di valutare la sostituzione della pompa o chiamare un tecnico per una diagnosi approfondita.
